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Representación cartográfica espacial en restaurantes de Chick-fil-A


Chick-fil-A, la cadena de restaurantes de comida rápida especializada en pollo más grande de Estados Unidos, tiene más de 1.800 establecimientos en 44 estados y unas ventas anuales de 5.000 millones de dólares.

La compañía implementó ArcGIS en su propia infraestructura para mantener sus estrictos requisitos de seguridad y mantener un estrecho control de los datos y aplicaciones empresariales. Esta implementación proporciona a Chick-fil-A la flexibilidad y prestaciones de una solución de GIS corporativo en la nube y, a la vez, les permite controlar los servidores, redes y bases de datos.

El uso de ArcGIS Enterprise con el portal permite a los empleados conocer, utilizar y compartir los activos de GIS de forma interna. ArcGIS permite a Chick-fil-A proporcionar la información correcta a las personas adecuadas en toda la organización.

Por ejemplo, los analistas de los establecimientos de Chick-fil-A utilizan ArcGIS para acceder a datos internos como, por ejemplo, nuevas ubicaciones de establecimientos, ventas e información sobre encuestas realizadas a clientes. Mejoran esos datos con datasets demográficos y psicográficos de Esri y de otras fuentes.

"Necesitamos poder acceder fácilmente a la información, incluidos mapas y análisis espaciales, y poder utilizarla fácilmente", comenta Chan Lee, analista sénior de GIS, Chick-fil-A. "También es necesario que nos infunda confianza para tomar decisiones fundadas que normalmente son muy costosas. Necesitamos una solución que funcione con aplicaciones web y en dispositivos móviles lo más cerca posible al tiempo real".

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