Preguntas Frecuentes

Su salud y seguridad son de suma importancia para nosotros. Como resultado de la crisis COVID-19, estamos tomando la decisión de mover la Esri User Conference 2020 de San Diego a un formato virtual.

Para más detalles y asistencia, llame a Esri al 1-888-377-4576 o envíenos un correo electrónico a confregis@esri.com.

Se reembolsarán las tasas de inscripción. No se requerirá ninguna acción adicional. Prontamente nos pondremos en contacto  para entregar más información sobre los detalles del evento.

Si ya ha cancelado su registro y desea restablecerlo o tiene alguna pregunta, llámenos al 1-888-377-4576 o envíenos un correo electrónico a confregis@esri.com.

Las habitaciones de hotel reservadas a través de la "Esri Housing Bureau" han sido canceladas sin penalizaciones y sin necesidad de acción adicional.

Los alojamientos no afiliados u otros costos de viaje, como pasajes aéreos, boletos de tren o autobús o vehículos de alquiler, deberán cancelarse directamente. Nos disculpamos de antemano por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, envíenos un correo electrónico a uchotelres@esri.com.

Todavía es necesario registrarse para asistir al evento virtual.

Si ya se ha registrado en Esri UC, su registro se transferirá automáticamente y tendrá acceso completo a la conferencia virtual. Se reembolsarán las tasas de inscripción. No se requerirá ninguna acción adicional. Nos pondremos en contacto pronto con más información sobre los detalles del evento.

Si no se ha registrado en Esri UC, regístrese siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

1. Tenga en cuenta que cada asistente virtual tendrá que tener su propia cuenta de Esri. Si no tiene una, cree una cuenta de Esri.
2. Vaya a la página Registro de Esri UC y haga clic en Registrarse ahora.
3. Inicie sesión en su cuenta de Esri.
4. Seleccione si se está registrando usted o está registrando a otra persona.
5. Introduzca su número de cliente de Esri.
   • Si no tiene un número de cliente de Esri, seleccione No tengo un número de cliente.
6. Haga clic en SIGUIENTE para continuar.
7. Seleccione la opción que desee:
   • Solo sesión plenaria virtual, abierta a todos
   • Conferencia completa virtual: abierta a todos los usuarios de Esri con un plan de mantenimiento o suscripción actual, incluida la licencia personal
   • Virtual Esri UC Student: abierto a todos los estudiantes actualmente inscritos y a los graduados de 2020
8. Haga clic en SIGUIENTE para continuar.
9. Complete los campos obligatorios en la página Información personal y haga clic en SIGUIENTE para continuar.
10. Marque la casilla debajo del campo de notas, si lo da su consentimiento.
11. Haga clic en ENVIAR para completar su registro.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, llame a Esri al 1-888-377-4576 o envíenos un correo electrónico al confregis@esri.com.

Para asistir virtualmente, primero debes registrarte para el evento. Una vez registrado, la Sesión Plenaria estará disponible para que todos la vean; sin embargo, el acceso completo a la conferencia solo estará disponible para los usuarios de Esri cuyos planes de mantenimiento o suscripciones estén actualizados, incluidas las licencias de uso personal. Una ventaja de ir con un formato virtual es que las organizaciones calificadas podrán enviar un número ilimitado de asistentes. Para iniciar o renovar su suscripción al Programa de Mantenimiento de Esri, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente al service@esri.com.

Una vez que envíe su registro, recibirá un correo electrónico confirmando que hemos recibido su registro. Si no podemos confirmar la información proporcionada, nos pondremos en contacto con usted. Información adicional sobre los detalles del evento, la programación y el acceso a seguir.

El evento virtual será gratuito.

Para asistir virtualmente, primero debes registrarte para el evento. Una vez registrado, la Sesión Plenaria estará disponible para que todos la vean; sin embargo, el acceso completo a la conferencia solo estará disponible para los usuarios de Esri que actualmente tengan un plan de mantenimiento o una suscripción.

Si ya se ha registrado en Esri UC, su registro se transferirá automáticamente y tendrá acceso completo a la conferencia virtual. Se reembolsarán las tasas de inscripción. No se requerirá ninguna acción adicional. Nos ponemos en contacto pronto con más información sobre los detalles del evento.

No hay una fecha límite para inscribirse en este evento. Esperamos que este formato virtual accesible a nivel mundial fomente una mayor participación de nuestros usuarios y profesionales del sistema de información geográfica (GIS) de todo el mundo.

Estamos comprometidos a hacer que el primer evento totalmente virtual de Esri sea un gran éxito. Ofreceremos los mismos componentes principales de nuestra experiencia en conferencias en persona, incluyendo la Sesión Plenaria, sesiones técnicas, oportunidades de networking, presentaciones de usuarios, la Galería de Mapas, patrocinios y exposiciones. Planeamos proporcionar experiencias interactivas en vivo, incluidas sesiones de preguntas y respuestas y acceso en tiempo real a los expertos de Esri, junto con una completa biblioteca de recursos grabados a los que se puede acceder durante el evento virtual.

Desafortunadamente, las actividades en persona, incluyendo el 5k Fun Run/Walk, el yoga matutino, la Celebración del Jueves por la Noche, el cuidado de niños KiddieCorp y la Feria GIS Kids serán canceladas.

No, sólo la sesión plenaria será transmitida en vivo. Planeamos proporcionar experiencias interactivas en vivo, incluidas sesiones de preguntas y respuestas y acceso en tiempo real a los expertos de Esri, junto con una completa biblioteca de recursos grabados a los que se puede acceder durante el evento virtual.

Sí, seguiremos presentando contenido generado por el usuario a través de presentaciones de usuarios, la Galería de mapas y la sesión plenaria. Si ha sido seleccionado para dar una presentación de usuario o compartir su trabajo en la Galería de mapas, nuestro equipo se pondrá en contacto sobre cómo participar virtualmente.

Esri se compromete a proporcionar una experiencia de aprendizaje exitosa que continuará ofreciendo valiosas oportunidades para conectar los productos y servicios de los socios de Esri con nuestros asistentes.

Los socios de Esri que ya se hayan registrado como patrocinador o expositor de Esri UC 2020 serán elegibles para aplicar tarifas pagadas a cualquier nuevo paquete virtual o recibir un reembolso completo. Se reembolsarán las tarifas no aplicadas a un nuevo paquete virtual.

Estamos trabajando en la finalización de los nuevos paquetes virtuales y nos pondremos en contacto con los patrocinadores y expositores actuales cuando los paquetes sean lanzados.

Si usted está interesado en patrocinar y / o exhibir en nuestro nuevo evento virtual, envíenos un correo electrónico a exhibits@esri.com para ser contactado cuando se publican los paquetes.

En este momento, los eventos simultáneos y otros eventos relacionados no formarán parte del evento virtual de Esri UC.

Planeamos proporcionar opciones para los usuarios que desean interactuar con sus pares en un espacio específico de la industria. Por favor, vuelva en las próximas semanas para obtener más información.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, llame a Esri al 1-888-377-4576 o envíenos un correo electrónico al confregis@esri.com.

Los seminarios previos a la conferencia se seguiran celebrando; sin embargo, ahora ocurrirán el jueves y viernes, 16 y 17 de julio. Por favor, vuelva en las próximas semanas para obtener más información.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, llame a Esri al 1-888-377-4576, o envíe un correo electrónico confregis@esri.com.

Sí, todavía puedes asistir a la virtual Esri UC. Comuníquese con Esri al 1-888-377-4576 o envíenos un correo electrónico a confregis@esri.com para más información.

Sí, reconoceremos a los ganadores del Premio SAG en la Esri UC 2020. Los ganadores serán reconocidos por alcanzar la excelencia cartográfica y sentar nuevos precedentes en la comunidad GIS. Más información estará disponible prontamente.