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Toma de Llamadas de Emergencia, Despacho y Administración de Registros


Cuando una llamada entra en un centro de despacho de emergencia, la precisión de la ubicación puede ser el factor decisivo entre la vida y la muerte. Los GIS en tiempo real e inteligentes mejoran el enrutamiento de llamadas para que los equipos de policía, bomberos y EMS puedan llegar rápidamente a los necesitados, y con un conocimiento de la situacion mas completo.

CASO DE ÉXITO

Protección de comunidades con precisión de ubicación

Debido a la necesidad de un sistema de direccionamiento 9-1-1 que facilitara a los departamentos y al público alinearse, acceder y compartir información espacial, el Condado de Sussex se actualizó a Esri, el software GIS disponible en el mercado. Ahora, los responsables de la toma de decisiones cuentan con mapas inteligentes que muestran datos precisos y en tiempo real cuando más los necesitan.

Próxima Generación de la llamada de emergencía

Valida las ubicaciones de las personas que llaman y enruta las llamadas a los Puntos de respuesta de seguridad pública (PSAP) correctos.

Despacho asistido por computadora

Refuerza los sistemas CAD con GIS para asignar rápidamente los recursos adecuados, enrutar a los primeros en responder y gestionar los casos.

Sistemas de gestión de registros

Transforma datos de incidentes en inteligencia geoespacial para una respuesta en tiempo real, mejor conocimiento de la situación y análisis.

Intercambio de información y colaboración

Administra grandes volúmenes de información a través de sistemas, departamentos y jurisdicciones.

Aplicaciones especializadas

Mapas de gestión de direcciones

Administra las líneas centrales de las carreteras, las direcciones de los sitios, las instalaciones y las direcciones postales. Agregua esta información de fuentes autorizadas para su uso por agencias estatales y regionales.

Aplicaciones Situational Awareness

Coloca los datos geográficos en el centro del mantenimiento para un mejor conocimiento de la situación en preparación para y durante un evento.

Mapa de análisis de teléfonos celulares

Analiza la información de la torre celular y los registros de detalles de llamadas adquiridos de los proveedores de servicios inalámbricos. Identifica la frecuencia de llamadas en cualquier torre y sector.

Descubre cómo Esri puede ayudar a tu organización.

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