Reclamos


Mejore el tiempo para cerrar

Optimización de reclamos para mejorar el servicio


Cuando ocurren desastres y ocurren pérdidas, las compañías de seguros saben que no hay nada más importante para los clientes que recuperarse de los daños. Para brindar a los clientes una atención compasiva, las aseguradoras habilitadas espacialmente utilizan la inteligencia de ubicación para optimizar los recursos, emitir pagos más rápidos y disminuir los costos operativos.

Capacidades para Reclamos

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Anticipar eventos catastróficos

Monitorear las emergencias a medida que ocurren y anticipar el impacto a los asegurados. Al utilizar las soluciones de gestión de catástrofes de Esri, los equipos de reclamaciones obtienen conocimiento de la situación en torno a estos eventos catastróficos (CAT) y pueden mantener informados a los responsables de la toma de decisiones con informes actualizados.

Mejorar los resultados

Obtenga una mayor visibilidad de las principales métricas de rendimiento del mercado con el software de localización de Esri. Capacite a los equipos de siniestros con aplicaciones dinámicas que hacen un seguimiento de los estados de los siniestros y ayudan a evaluar la eficacia de las estrategias del departamento casi en tiempo real.

Ahorrar tiempo y costos

Coordine eficazmente equipos dispersos de peritos de campo con las herramientas de Esri para el enrutamiento de la red. Cree rutas optimizadas para la evaluación de daños después de un evento.

Minimizar riesgos y maximizar oportunidades

Garantizar servicios valiosos a los clientes con herramientas espaciales avanzadas para la calificación del riesgo y la gestión del territorio. Gestione moratorias más localizadas durante una crisis.

Evaluar rápidamente los daños

Permita a las aseguradoras responder rápidamente a los siniestros con el aprendizaje automático basado en el espacio y las imágenes de alta resolución. La inteligencia de localización ayuda a agilizar la toma de decisiones automatizando las evaluaciones de daños a partir de imágenes recogidas por aviones o drones para destacar las pérdidas totales y priorizar las inspecciones físicas. 

WHERENEXT

Ejecutivos agregan predicción a la planificación


El costo de los desastres naturales casi se duplicó en 2020. Aquellos que habían incorporado análisis predictivos del riesgo climático.

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