Comprenda dónde y cómo sus clientes lo necesitan


Los dispositivos móviles han generado oportunidades sin precedentes para los proveedores de servicios financieros que buscan formas de llegar a un público más amplio. Este cambio ha creado nuevos desafíos sobre cómo utilizar las redes físicas con una base de consumidores cada vez más digital. Los bancos líderes en la industria han desatado el poder de la inteligencia de ubicación para combinar estrategias físicas y digitales en un esfuerzo integral. Con análisis espacial avanzado, estas empresas han optimizado las ubicaciones físicas para atender las necesidades de los clientes en el lugar correcto y de la manera correcta, reduciendo los costos operativos de los cajeros automáticos sin sacrificar la participación de mercado.

Capacidades para la Optimización de la Red

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Reutilizar sucursales para mejor satisfacción

Un movimiento creciente dentro de los servicios financieros está ajustando los modelos de sucursales tradicionales para proporcionar ofertas más personalizadas basadas en las necesidades cambiantes de las comunidades. El análisis espacial permite a los bancos comprender las características de sus mercados y superponer los conocimientos del consumidor para identificar con precisión el mejor y más alto uso de cada instalación.

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Sepa como estar en todas partes

Los consumidores de hoy en día, cada vez más empoderados, exigen acceso instantáneo a sus bancos, pero es un desafío estar en todas partes para todos. Al utilizar la inteligencia de ubicación, los bancos de élite están superponiendo datos de movimientos humanos con datos de transacciones de clientes para pronosticar con precisión las ubicaciones ideales de los cajeros automáticos para que puedan estar en el lugar correcto en el momento adecuado.

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Mejore el compromiso

Históricamente, las instituciones financieras han tratado sus estrategias físicas y digitales por separado, lo que ha provocado análisis inexactos y una peor experiencia del cliente. Independientemente de cómo los consumidores accedan a sus bancos, cada interacción tiene un componente espacial, y comprender el nexo entre las actividades en línea y en persona es clave para satisfacer las necesidades del cliente.

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Incrementar la base de clientes con geografía


Los consumidores de hoy esperan más de sus instituciones financieras que nunca. La geografía humana permite a las empresas superar esas expectativas.

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