Con el propósito de implementar un sistema de información geográfico (GIS) para trabajo colaborativo, entre las diversas unidades del Municipio, se generó el proyecto IDE Temuco, Infraestructura de Datos Espaciales de la comuna de Temuco. 

Unificar las múltiples actividades GIS que realiza el  Municipio, tanto internas como  externas, incluyendo a las empresas prestadoras de servicio;  expandir actividades GIS en áreas donde hoy no se utiliza la variable geográfica, trabajar  en red con geoinformación actualizada en tiempo real, optimizar la gestión y comunicación interna; brindar un mejor servicio y  entregar información transparente a los usuarios. 

Utilización de una plataforma de Ciudad Inteligente, implementando un GIS, en un servidor en la nube, en Plataforma Azure. Para ello se utilizó como corazón el producto ArcGIS  Enterprise, en el cual se incorporó la cartografía base de la comuna de Temuco, alineada con la cartografía Nacional (según sistema de referencia SIRGAS Chile). Al cargar y disponer esta información en ArcGIS Portal, se conectan las diversas Direcciones Municipales que tienen servicios donde operan sus propias variables georreferenciadas y levantan información directamente de terreno a través de sus inspectores, quienes manejan planillas y encuestas a través de  apps, como ArcGIS Survey 123, ArcGIS Collector y ArcGIS Worforce.

Toda la información recolectada es administrada bajo ArcGIS Pro y luego almacenada y publicada via ArcGIS Enterprise y Portal, quedando disponible para:

•  Autoridades: Que pueden conocer estadísticas finales mediante Paneles de Control (Dashboards) habilitados para ello.

•  Directores: Para mantenerse al tanto de las operaciones de sus unidades a cargo.

•  Vecinos: Quienes tienen disponibles planos interactivos donde pueden obtener información por ejemplo, de la Dirección de Obras Municipales para conocer los expedientes de Urbanismo (loteos, subdivisiones y fusiones) y de Construcción que históricamente afectan a su vivienda o de la Dirección de Planificación donde se informa el Plan Regulador de la comuna, entre otras publicaciones. 

IDE Temuco captura, sistematiza, evalua, integra y disponibiliza información georeferenciada, convirtiéndose en una importante herramienta tecnológica de Smart City que aporta a la información ciudadana, apoya la gestión y comunicación interna, permite una mejor toma desiciones y una mejor planificación de la comuna.

Se pudo crear la cartografía y catastro base comunal, planos interactivos habilitados en Portal IDE Temuco; servicios de mantención de áreas verdes, de encuestas de organizaciones comunitarias y de mantención de patentes municipales.

Entre las proyecciones se espera generar servicios GIS que permitan el análisis situacional de la ciudad tanto en lo territorial como lo social, y así convertir al Municipio en el Gestor de Coordinación Territorial de todos los servicios públicos y privados que operen la comuna, transformándose en un operador Smart City de su comuna. 

Fuente: Equipo SIG Departamento de Catastro, liderado por Roxana Venegas Olate, Ingeniero Geomensor.