Con el amplio espacio a cubrir, ESSAL necesitaba una solución para optimizar y centralizar la información en terreno, conseguir esta información tomaba una semana o más tiempo y no siempre era oportuna, lo que hacía difícil para la gerencia obtener conclusiones y tomar decisiones estratégicas.

Oscar Quezada, Jefe de Tecnología y Comunicaciones y Jorge Bertín, Jefe de Proyecto GIS, ambos de ESSAL, implementaron un Geoportal con la plataforma ArcGIS® Online, que utiliza Collector for ArcGIS.  

Ahora la información se captura desde el terreno utilizando teléfonos inteligentes y se almacena en la nube de Esri, a la cual se puede acceder a través de Web Maps para ser visualizados en el panel de operaciones con Operations Dashboard for ArcGIS. Esta solución fue implementada para los siguientes departamentos de la empresa: Unidad de Agua Potable Rural, Unidad de Fuga, Unidad de Riles y Biosólidos, Departamento de Ingeniería y Planificación y Unidad de Calidad del Agua Potable. 

Utilizando la plataforma ArcGIS, ESSAL ha acelerado la captura de información de terreno, lo que solía tomar una o dos semanas, ahora este proceso toma dos o tres días en promedio. Con las aplicaciones GIS, ESSAL ha reducido drásticamente la cantidad de tiempo necesario para capturar la información, la cual ahora se encuentra disponible a través de este nuevo sistema, lo que contribuye a la eficiencia de la organización.

“El uso de estas nuevas herramientas basadas en la nube nos ha proporcionado nuevas posibilidades en lo que se refiere a cómo geolocalizamos la información, alineándose perfectamente con nuestros objetivos estratégicos globales. Esri ha sido un socio excelente para la implementación de este nuevo sistema centralizado, que es una herramienta increíble de inteligencia empresarial”.

Oscar Quezada, Jefe de Tecnología y Comunicaciones, ESSAL.